Gaya APA

M.A., R, B, P, T, D, T. (2012). Psikologi pelayanan jasa hotel, restoran & kafe . Jakarta: Esensi Erlangga Goup.

Gaya MLA

M.A., Rio, Budi, Prasadja, Tan,, Dipl., Tour.,. "Psikologi pelayanan jasa hotel, restoran & kafe". Jakarta: Esensi Erlangga Goup, 2012. .