Gaya APA

Gaspersz, V. (2011). Total Quality Management : Untuk Praktisi Bisnis dan Industri (7). Bogor: Vinchristo Publication.

Gaya MLA

Gaspersz, Vincent. "Total Quality Management : Untuk Praktisi Bisnis dan Industri". 7 Bogor: Vinchristo Publication, 2011. Text.